Roaming internazionale: abolizione nel 2019

Ma a te è mai capitato di andare a trascorrere un bel fine-settimana all’estero (EU) dimenticandoti di disattivare la rete dati (e più nello specifico il roaming internazionale)?
A noi, purtroppo, sì! Nel corso di un viaggio in un attimo, ci siamo ritrovati con decine di euro scalati dal credito telefonico. Un disastro!

Se ti è capitato saprai che l’unica cosa da fare (oltre che imprecare di non esserti accorto di non aver copertura in territorio straniero) è mettersi la mano sul cuore e farsene una ragione, giusto?

Beh, d’ora in poi non sarà più così! 

Semplicemente grazie all’abolizione del roaming internazionale, bestia nera di tutti i viaggiatori, da parte dell’Unione europea in tutti i paesi membri!

E se il web sull’argomento fornisce solo informazioni sommarie e grossolane, in questo articolo ti spiegheremo tutto quel che c’è da sapere sulle regole, tariffe e condizioni per viaggiare all’estero in spensieratezza.

Se vuoi scoprire come funziona il roaming dati fuori dall’Europa e
come navigare nel resto del mondo: leggi questa guida

Indice (cliccabile):

roaming internazionale infografica
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Che cos’è il roaming dati? La spiegazione

Il termine roaming dati deriva dal verbo inglese “to roam” che significa andare in giro senza meta, vagare; nel settore delle telecomunicazioni la parola è stata ripresa e riadattata.

Per roaming, nel caso di telefoni cellulari e rete, si intende la rintracciabilità nel territorio dei dispositivi mobile che sono collegati ad una rete qualsiasi, non per forza quella del proprio operatore telefonico.

In parole povere:

Con roaming dati si intende la possibilità di un dispositivo mobile di connettersi a qualsiasi rete (sia internet che voce) e per questa “capacità” vengono applicate delle commissioni extra da parte del proprio operatore se ci si connette ad un’altra rete.

Ma qui viene il bello:

Il roaming internazionale in Europa è stato finalmente abolito, per cui non ci saranno più questo commissioni.

Come comportarsi?

Continua leggere la nostra guida definitiva sul roaming dati per sapere come navigare, chiamare e mandare messaggi d’ora in poi in Europa.

roaming internazionale cellulare
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Roaming internazionale abolito: il sollievo di non spendere decine di euro invano

Dal momento in cui, durante il nostro roadtrip verso la Russia, abbiamo sperperato un capitale per una disattenzione, una delle costanti di un viaggio oltre i confini del Bel paese è stato il controllo spasmodico dell’assenza della spunta nelle impostazioni di rete del roaming e nel dubbio, anche della rete dati.

Adesso però le cose sono cambiate…

…dal 15 Giugno 2017 quest’ansia è cessata e i nostri viaggi si sono fatti molto più sereni.

Il 7 Aprile infatti il parlamento europeo ha approvato la legge sull’abolizione dei costi di roaming nei paesi appartenenti all’unione permettendo così la possibilità di viaggiare indisturbati (o quasi) in Europa!

I dettagli della legge?

Il nome dato dalla commissione Europa alla questione è molto esplicativo: Roam Like At Home (RLAH). L’obiettivo è quello di permettere ai cittadini europei, con regole per evitarne l’abuso, di utilizzare i propri device elettronici come nel proprio paese natale.

Dubbi?

Ti invitiamo a consultare l’apposita pagina FAQ dell’Unione Europea.

Roaming internazionale like at home: di cosa si tratta? Leggere con attenzione

abolizione e novità roaming internazionale
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Grazie a questo progetto è possibile utilizzare il proprio piano tariffario in Europa senza alcuna limitazione per messaggi e chiamate (se ovviamente non si ha alcuna limitazione nel proprio paese) ma NON sempre per la rete dati.

Infatti non è tutto rose e fiori come sembra…

Per quanto riguarda la rete dati bisogna fare le dovute precisazioni.

Il tutto è a discrezione dell’operatore con il quale hai sottoscritto la tua offerta; la commissione europea ha stabilito solo delle linee guida:

se nel tuo paese paghi meno di 3,85 € al mese/GB, cifra che si abbasserà a 3€/GB nel 2018 e a 2,25€/GB nel 2019 (Iva esclusa), gli operatori saranno legittimati ad applicare un sovrapprezzo quando supererai una soglia di GB predefinita calcolata sulla base del costo a GB e al costo all’ingrosso di 1 GB di traffico (6 €/GB per il 2018).

(2*(CostoTariffaIVAScorporata/6) = N°GB roaming                Approfondimento

Quindi:

A volontà e piacimento dell’operatore, questo potrà sì decidere di concederti tutti i GB che hai nel tuo paese anche all’estero, ma non obbligatoriamente. Consigliamo per questo di informarti sul sito della tua compagnia (e di incrociare le dita nella speranza che vada tutto nel verso giusto!).

In ogni caso, chiunque sia il tuo gestore, questo deve per legge avvisarti dell’entrata in vigore della norma, delle soglie all’estero che avete a disposizione, e dei sovrapprezzi nel caso di superamento della soglia, quindi sei tutelato.

Roaming dati e fair use rule: i furbi non avranno vita facile

Al fine di regolamentare il Roaming Like At Home, gli operatori di tutta Europa sono tenuti a garantire per ogni cliente la possibilità di usufruire del RLAH nei paese membri dell’UE ma anche e soprattutto a controllare che non se ne abusi.

In che senso?

Nel senso che la possibilità di poter usare indisturbati la propria tariffa all’estero ha fatto sì che si alimentasse l’idea di possibili contratti stipulati in paesi non propri a tariffe più vantaggiose.

Ad esempio, se sei italiano, hai molto vantaggio nel stipulare un contratto telefonico in Romania dove gli stessi GB sono concessi ad un prezzo più basso.

Ma questo non è possibile!

roaming internazionale
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Le compagnie telefoniche, infatti, hanno la possibilità di andare a monitorare lo storico delle attività online (inteso come paese dove si ha navigato) degli ultimi 4 mesi.

Se da questo controllo risulterà una navigazione all’estero in roaming maggiore di quella nel paese allora si incapperà in sanzioni decisamente salate (se non si riusciranno a fornire giustificazioni valide entro 14 giorni di tempo).

Sovrapprezzi in caso di superamento delle soglie: non fatevi cogliere impreparati

Come già detto precedentemente nel caso si superi la soglia di GB in roaming o non si rispetti la fair use imposto, verranno applicati dei sovrapprezzi da parte delle compagnie telefoniche:

  • Chiamate: 3,2 cent per minuto (tasse escluse)
  • SMS: 1 cent per SMS (tasse escluse)
  • Dati: 6€ per 1 GB (tasse escluse)*

*Il costo a GB non rimarrà invariato a 6 €/GB (aggiornamento 2019: costo diminuito a 4,5 €/GB per il 2019) ma diminuirà progressivamente nel corso degli anni:

6€/GB (dal 1 gennaio 2018)

4,5€/GB (dal 1 gennaio 2019)

3,5€/GB (dal 1 gennaio 2020)

3€/GB (dal 1 gennaio 2021)

2,5€/GB (dal 1 gennaio 2022)

Ci saranno dei cambiamenti per le chiamate ricevute dall’estero quando si è in Italia?

Non ci saranno cambiamenti. Infatti la nuova normativa per il roaming internazionale regola solo le tariffe quando vi trovate all’estero.

Stesso discorso vale per chiamate effettuate dall’Italia verso l’estero, il tutto è regolamentato dal contratto che avete sottoscritto con il tuo operatore, in particolare alla voce chiamate internazionali.

Roaming Europa: lista dei i paesi in cui vale il roaming like at home

Il RLAH è in vigore in tutti i paesi membri dell’unione europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Regno Unito.

Inoltre è stato approvato anche da alcuni paesi facenti parte l’European Economic Area: Islanda, Liechtenstein e Norvegia.

Abbiamo però un’eccezione:

rete dati all'estero
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Non è in vigore in Svizzera, fuori dall’Unione Europea.
Quindi per il roaming Svizzera: presta attenzione quando ti accingerai a varcare i confini!

Se ti stessi chiedendo: “Perché c’è anche il Regno Unito nella lista dei paesi in cui il roaming internazionale è stato abolito?”

Questo perché fino a quando la Brexit non sarà approvata ufficialmente, continueranno a valere anche in UK tutte le norme valide per gli altri paesi dell’EU. Quando e se la Brexit sarà “ufficiale” bisognerà vedere quali norme rimarranno in vigore e quali no.

Al tempo ardua sentenza.

Una precisazione:

Se per qualsiasi motivo, ritieni di essere stato trattato ingiustamente dal tuo operatore (roaming tre, roaming tim, roaming vodafone, roaming wind… tutti gli operatori sono uguali) e che quindi tu abbia pagato in più rispetto a quanto dovuto, il nostro consiglio è di rivolgersi direttamente alle autorità del tuo paese (per le telecomunicazioni) e richiedere ciò che ti spetta.

Se hai bisogno di delucidazioni in merito, caro viaggiatore, non esitare a contattarci, ti risponderemo in un battibaleno.

ragazza con cellulare
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Cosa fare fuori dall’Europa? Ecco come comportarsi

Se stai organizzando una vacanza fuori dall’Europa, ti invidiamo molto, però stai attento che il roaming internazionale non è stato abolito nel resto del mondo.

Che fare dunque?

Innanzitutto, prima di varcare i confini dell’Unione Europea (quindi sull’aereo) assicurarsi di avere disabilitato l’opzione del roaming sul proprio smartphone.

Seconda cosa, dotati degli strumenti necessari per ovviare al problema, come abbiamo fatto noi per il nostro viaggio negli Stati Uniti.

Quali?

1- Le sim prepagate: a nostro avviso la soluzione per costo e qualità del servizio offerto. Noi abbiamo comprato la Sim di T-Mobile per la nostra vacanza negli USA e ha funzionato alla grande. Facile da attivare e rete dati sempre presente.

Le Sim dati delle altre compagnie funzionano bene uguale: valutate i GB a disposizione, il paese da visitare, le chiamate etc. per selezionare la migliore per te.

2- I router wifi: soluzione molto più costosa ma decisamente più performante in termini di qualità di rete e navigazione. Se fai parte di in un gruppo di persone, ti consigliamo vivamente questa soluzione per navigare e chiamare in contemporanea.

Le varie aziende offrono più versioni dello stesso prodotto, seleziona quella che fa più al caso tuo in base al costo e alla velocità di navigazione.

 

Quale bagaglio a mano comprare per non prendere multe?

Dopo averti dato tutte le informazioni sul roaming dati e su come prepararti per un viaggio extra-europeo, vogliamo anche supportarti nella scelta su quale bagaglio comprare, al fine di evitare multe salate al gate d’imbarco.

Non vorrai essere pronto per chiamare e navigare e poi prendere una fantastica multa, vero? 

…per cui ecco qui i bagagli a mano e da stiva da comprare (i migliori a nostro avviso) per non prendere multe!

quanti bagaglio portare wizzair
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Bagaglio aggiuntivo da portare a bordo per biglietto standard compagnie low-cost:

Noi abbiamo comprato la borsa da palestra Nike su Amazon, che era quella che ci piaceva di più e la utilizziamo anche in palestra. Molto capiente e resistente, e anche fashion (:

Per i viaggiatori che hanno scelto di viaggiare normalmente:

Noi ti consigliamo (che è quello che abbiamo fatto noi) di spendere qualcosina di più per un buon trolley che duri nel tempo, soprattutto se viaggi tanto, piuttosto che uno scadente che dopo un paio di viaggi si rompa.

Consigli per il bagaglio da stiva

Per quanto riguarda il bagaglio da stiva, noi abbiamo preso questo della Roncato che dopo tanti viaggi è ancora integro:

Trolley grande Roncato

Ma anche queste altre due opzioni non sono per niente male:

 

 

Hai capito dunque tutte le regole sul roaming estero? Pronto a partire per un viaggio o un weekend senza pensieri?

 

Aspetta! Non avere fretta, solo un secondo amico.

Se hai ancora dei dubbi, oppure hai avuto dei problemi durante i tuoi viaggi con il roaming internazionale, scrivici pure nei commenti e ti risponderemo subitissimo.
In solo 24 ore!!! Provare per credere 🙂

 

🔎

Altri articoli utili alla “sopravvivenza in viaggio”

Se ti servisse una panoramica delle problematiche/soluzioni/guide  da usare in viaggio, ti consigliamo di leggere anche questi articoli:

Roaming internazionale: abolizione nel 2019 ultima modifica: 2019-01-03T18:46:41+02:00 da Travelholicsouls
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31 Comments

  1. Sono stata in Germania la scorsa settimana: alla fine ho usato solo il wifì dato che lo trovavo ovunque: centri commerciali, musei etc etc. Alla fine ho usato solo il telefono per un paio di chiamate a casa.

    L’abolizione del roaming è stata una gran cosa!

    1. Sicuramente avere il wifi ovunque è una manna dal cielo! Ma nel caso non si avesse, tac, si possono usare i propri dati! Che meraviglia! Quando è successo abbiamo festeggiato come se avessimo vinto il mondiale hahhaha

  2. Pensavamo di essere al sicuro restando sempre in Francia, anche se il confine Svizzero era a pochi kilometri e così non abbiamo verificato l’operatore telefonico agganciato e non ci siamo accorti che era il costosissimo Swissecom…..poi ci è venuto un colpo al cuore quando ci é arrivato un sms del gestore che mi avvisava dell’addebito di 40 euro !!!!! E che a 50 avrebbe bloccato il traffico dati. Possiamo fare nulla per riavere i 50 euro ?

    1. Ciao Paola,

      Ci dispiace molto di sapere questa cosa.
      Purtroppo, anche a noi è successa la stessa cosa: a Corfù con una rete albanese.
      Quel che abbiamo fatto è stato chiamare la nostra compagnia (decisamente arrabbiati) per chiedere che ci venissero riaccreditati i soldi spesi.
      Però purtroppo ci è stata negata la richiesta. Quel che siamo riusciti ad ottenere è un messaggio che arriva in automatico ogni qual volta il telefono si collega ad una compagnia extra-roaming.

      Speriamo di esserti stati d’aiuto,
      Un abbraccio!

      Simo e Zi

  3. Salve a tutti !
    Io e mia moglie abbiamo due contratti con la tre, con l’addebito dei soldi direttamente sul nostro c/c , che prevede ad esempio 1 Giga al giorno per me e 30 Giga al mese per mia moglie , più chiamate illimitate per entrambi,ecc. al costo di €16,50 per me e €10 per mia moglie al mese .
    Attualmente siamo in Francia ed oggi ci è arrivato questo sms :”I Giga dedicati alla navigazione in Roaming UE sono terminati.Continuerai a navigare al costo di 0,549 cent/MB.”
    Perciò ora che si fa???????
    Vi prego rispondeteci .
    Grazieeeeee

    1. Ciao Michele,

      dipende dal contratto che avete per la parte di roaming all’estero. Quanti giga avete? Sembrerebbe che li abbiate consumati tutti. Ad esempio, noi abbiamo Iliad con 2 GB all’estero, finiti quelli paghiamo anche noi a MB.
      L’unica cosa che dovete fare è disabilitare subito il roaming dalle opzioni del vostro cellulare e usare il wifi! oppure “comprare” dei giga aggiuntivi con il vostro operatore, 3 in questo caso. Vi linkiamo le opzioni che 3 offre ai proprio clienti in questi casi:

      https://www.tre.it/opzioni/estero

      Non sono molto economiche ma se se volete avere la connessione in ogni momento, è sicuramente meglio che spendere cifre folli a causa del roaming.

      3 opzione: se soggiornerete in Francia ancora per un po’ di tempo (parlo di settimane) potreste andare in un centro a comprare una scheda sim locale. Noi abbiamo utilizzato questa opzione negli Stati Uniti 🙂

      Don’t panic mi raccomando.
      Speriamo di esservi stati utili.

      Un abbraccio
      Simo e Zi

      1. Salve.. sarò a Lodra per una settimana e ho iliad.. la promozione da 7 euro minuti e sms illimitati e 50gb. A Londra Iliad prende?ho dei gb per l europa?

    2. Non necessariamente vi serve un piano per l’estero, potete acquistare anche una tariffa nazionale (es superinternet) per aggiungere traffico valido comunque anche all’estero.
      Aggiungo che anche il prezzo di ‘oltresoglia’ non è altissimo, si tratta infatti di 5,6€ al giga.

      1. Ciao Davide,

        Grazie per l’aggiunta. Sì, ci sono diverse opzioni sui vari siti delle compagnie telefoniche, dipende poi da quanto è la permanenza all’estero e l’uso che se ne deve fare. Per noi ad esempio 1 gb aggiuntivo è nulla ahahah

        Ti segnaliamo poi, per tua info, che il prezzo dal 2019 sarà 4,5 €/gb consumato, ancora meglio 🙂

        Saluti

        Simo & Zi

  4. TRE G TRE UN’AVVENTURA!

    Premetto di avere una promozione con 30 GB mensili con la tre dove prende e dove non prende, la cambierò domani che torno in Italia perchè è sempre la stessa è una brutta ballerina.
    Sono stato in Romania ( Unione Europea ) ed ho ricevuto un sms con cui la tre mi informava che potevo utilizzare regolarmente l’offerta italiana che ho senza costi aggiuntivi!
    Precedentemente il 21 gennaio in altra occasione ho ricevuto un altro messaggio che mi informava che il mio bandle per l’E.U era terminato perchè avevo utilizzato 1,8 GB in Unione Europea. Poi ho telefonato ed un addetto della tre mi ha comunicato “ non tenga conto di quel messaggio “ quelle limitazioni dovrebbero essere applicate in seguito.Ha ricevuto per errore quel messaggio.
    In caso di applicazione di restrizioni riceverà un sms di avviso affinchè non pagherà costi aggiutivi.
    Oggi 31/01/2019 ho ricevuto un altro sms che mi informava che il famoso bandle era terminato e mi avevano prosciugato il credito dalla sim, proprio ora che sono all’estero.Una vigliaccata ed un’appropriazione indebita punibile a norma dei vigenti codici.
    Insomma queste compagnie telefoniche che agiscono cosi’ in mala fede dovrebbero essere chiuse dalle Autorità preposte al controllo.
    Ho inviato tale commento perchè tanti altri utenti come me subiscono tali soprusi ed è ora di smetterla!

    1. Ciao Lello,

      grazie della condivisione siamo qui per questo. Ci spiace molto tu abbiamo passato quest’esperienza, comunque vero come dici, in Romania il roaming internazionale è regolamentato come in Italia, quindi la promozione che hai qui la puoi usare anche in Romania. Immaginiamo che quando hai ricevuto il messaggio eri ancora in Europa (per un altro viaggio magari) e che qui sia il problema, però se hai chiamato la 3 e ti hanno informato che era un errore, dovrebbero risarcirti. Hai provato a presentare reclamo? Ti linkiamo qui la pagina del sito della 3 con alcune info:

      https://www.tre.it/business/assistenza/servizio-clienti/procedure-documenti/gestione-riaccrediti

      Facci sapere!
      Simo e Zi

  5. Salve, ho un’offerta Web Pocket Wind con 100 giga gratuiti al mese e all’attivazioe mi è stato detto che posso navigare all’estero senza costi, finora è stato così (per tutto il 2018) ma questo mese mi hanno addebitato dei costi durante un soggiorno all’Estero (EU). Che cosa è cambiato rispetto all’anno scorso?
    Grazie.

    1. Buongiorno Libera,

      per Web Pocket Wind intendi il router come mostrato in questa pagina? Web pocket Wind

      O è proprio il nome della tariffa? Abbiamo bisogno del nome esatto della tariffa per risponderti 🙂

      Appena ci darai l’info ti supporteremo al meglio.

      Buon weekend
      Simone e Zineb

      1. Buongiorno,
        no, intendo questo: https://www.wind.it/shop/prodotti/webpocket-huawei?m= ,
        https://www.windtrebusiness.it/en/large-business/mobile-wifi/huawei-webpocket-4g
        Mi è stato dato alla sottoscrizione del contratto per telefono e internet a casa, e comprende 100 giga gratuiti ogni mese (da utilizzare quando sono fuori casa, perchè a casa ho il modem per internet illimitato con fibra). Il contratto è stato sottoscritto in negozio nel luglio 2018 e mi è stato detto che questi 100 giga potevano essere utilizzati anche all’estero (Europa), sempre gratuitamente. Così è stato fino a dicembre 2018, adesso che sono di nuovo all’estero, scopro che devo pagare per l’utilizzo fatto durante questo mese.

        1. Buongiorno Libera,

          grazie delle info. Ci puoi cortesemente dire anche come si chiama l’offerta che hai attivato a casa? Almeno possiamo dirti se puoi navigare con il Webpocket Huawei anche fuori dall’Italia.

          Con 100 gb abbiamo trovato queste offerte:
          – All Inclusive 100 Giga
          – GIGA MAX 100
          – INTERNET 100 GIGA LOCAL EDITION

          Ognuna ha le sue regole. Per questo ti chiediamo di indicarci quale sia la tua offerta.

          Buona serata
          Simone e Zineb

    1. Buongiorno Filippo,

      il roaming internazionale è stato abolito in tutti i paesi membri dell’Unione Europea, che sono quelli che abbiamo elencato. La Russia non fa parte dell’EU e quindi se vuoi navigare devi acquistare una SIM prepagata, un modem router wifi oppure attivare una promozione per navigare fuori dall’UE con il tuo operatore telefonico.

      Se ti serve qualche altra info, chiedi pure.

      Buona vacanze.
      Simone e Zineb

  6. Ciao Travelholicsouls,

    Mi collego alla tua cortese risposta per chiederti se hai informazioni specifiche riguardo al roaming in Russia con Vodafone Italia. A quanto si legge sulla descrizione dello Smart Passport+, sul sito Vodafone Italia, sembrerebbe che la Russia non rientri nei paesi coperti da questa promozione, ma questo potrebbe anche essere un errore del sito Vodafone.
    https://www.vodafone.it/portal/Privati/Tariffe-e-Prodotti/Tariffe/Estero/Vodafone-Smart-Passport-16962

    Grazie!

    Stefano

    1. Ciao Stefano,

      Abbiamo controllato e a quanto pare nella promozione Smart passport+ la Russia non é compresa.

      Invece é compresa nella Smart passport+ Mondo. Ti linkiamo la pagina di vodafone dove ci sono le informazioni per la Russia.

      Dovrebbero essere praticamente uguali, solo che nella versione “mondo” sono compresi più paesi, tra i quali la Russia.

      Se hai altri dubbi, siamo qui 🙂

  7. Salve! Momentaneamente sono in Romania per una ricerca di dottorato, e sono vicina al confine con l’Ucraina. Ieri avevo 10€ circa, sono andata con 2 colleghe vicino al confine con l’Ucraina e mi hanno tolto tutto il credito. Non ho nemmeno ricevuto un messaggio che avvisasse che “ero in Ucraina” (anche se non è così, infatti avevo internet acceso) e oggi, dopo aver fatto 15€ di ricarica senza capire perché mi era sparito il credito, sono rimasta nuovamente con 0€ subito! Adesso l’app MyWind mi mostra che il mio credito è -13,75€. Mia madre ha provato a chiamare la wind dall’italia spiegando la situazione, e niente. Non mi vogliono rimborsare i soldi, dicendo che devo pagare i restanti 13,75€! Io comunque avevo finito i Gb della mia offerta di base ma avevo 1gb di internet in roaming con l’offerta GigaXte (4Gb in Italia e 1,1Gb in roaming). Sono disperata perché non posso buttare via 40€, e non so cosa fare! Non avevo nemmeno utilizzato internet ieri, era solo attivo e basta e comunque ero in territorio Romeno e avevo 900 mb dell’offerta GigaXte. Aiutatemi vi prego! Grazie in anticipo!

    1. Salve Angela,

      purtroppo è capita anche a noi la stessa cosa in Grecia, a Corfù con l’Albania. Abbiamo chiamato il servizio clienti Vodafone ma non è stato possibile ottenere nessun rimborso poiché effettivamente non è un disservizio della compagnia telefonica, ma sono gli smartphone che in automatico si collegano alla rete migliore. ):

      L’unica cosa che puoi fare è farti impostare un messaggio automatico (gratuitamente) dal servizio clienti per avvisarti quando in automatico il telefono si aggancia ad una rete fuori dalla giurisdizione del Roaming diciamo, così puoi prevenire che in futuro ti ricapiti.

      Oppure quando sei al confine disattiva sempre il roaming per sicurezza, le chiamate e i messaggi li puoi usare lo stesso.

      Ci spiace molto per quanto ti è successo, se possiamo fare altro, chiedi pure, non farti problemi.

      Un abbraccio e buona ricerca di dottorato! (:
      Simone e Zineb

      1. Mi è venuta in mente una domanda: potrei non fare più nessuna ricarica e appena arrivo in Italia cambio operatore telefonico (non pagando i restanti 13,75€)? Dato che ultimamente non sono neanche molto contenta della Wind..
        Grazie in anticipo, buona serata!

        1. Ciao Angela,

          potresti tranquillamente farlo, il rischio però è che ti mandino la fattura da pagare più continui solleciti. Le compagnie telefoniche sono abbastanza pressanti anche per pochi euro.

          Il nostro consiglio è di pagare i 13 € e cambiare compagnia, noi usiamo Iliad e ci troviamo davvero bene, potresti provare anche visto il consto contenuto delle loro offerte. Controlla però la copertura dove abiti.

          Qui il link per controllare la copertura: clicca qui.

          Buona giornata.
          Simone e Zineb

    1. Ciao Francesco,

      come scritto nell’articolo, anche la Norvegia (nonostante non faccia parte dell’UE) ha aderito all’abolizione del roaming internazionale, quindi puoi partire tranquillo.

      Buona vacanza, facci sapere com’è la Norvegia! (:

      Buona serata.
      Simone e Zineb

  8. Buongiorno. Mio figlio è a Londra da qualche giorno e ha una offerta vodafone con giga e chiamate illimitati ma non riesce a connettersi con internet se non quando aggancia il Wifi del college. Non so come aiutarlo. In piu io lo raggiungerò tra qualche giorno e non vorrei avere problemi dal momento che userò frequentemente le maps di google. Mi puoi aiutare?

    1. Buongiorno Maddelena,

      per navigare tuo figlio deve avere attivato il roaming dati nelle impostazioni del telefono. Spesso non è attivato poiché in Italia non serve.

      Se ha un telefono Android:
      1. Recati nelle impostazioni del tuo telefono cliccando l’icona con la rotella dell’ingranaggio
      2. Seleziona Wi-Fi e internet (o wifi e reti sul alcuni cellulari)
      3. Se hai un telefono Dual Sim (puoi inserire 2 sim anziché una al suo interno) vai in impostazioni SIM e rete e seleziona quella su cui vuoi attivare/disattivare il roaming dati
      4. Attiva o disattiva il roaming con l’apposito pulsante come mostrato nella figura sotto

      Se ha un iPhone:
      1. Recati nelle impostazioni del tuo telefono cliccando l’icona con la rotella dell’ingranaggio
      2. Seleziona “Cellulare”
      3. Seleziona “Opzioni dati cellulare”
      4. Attiva il pulsante “Roaming dati

      Fate questa prova e vedete se funziona. Attiva anche tu il roaming dati sul tuo telefono per essere sicura.

      Un’alternativa per Google Maps (cosa che noi facciamo sempre nel caso il telefono in alcune zone non prenda) è scaricare da casa le mappe offline.

      Facci sapere se funziona e se hai bisogno di supporto con le mappe offline di Google Maps.

      Un abbraccio.
      Simone e Zineb

  9. Ciao a tutti,
    devo andare a Londra e ho un contratto Vodafone unlimited x 4 Pro ma non ho ancora capito se dall’entrata definitiva del Brexit a marzo non vale più il roaming internazionale e devo farmi una SIM una volta arrivata a Londra.
    grazie in anticipo!

    1. Ciao Lucia,

      UK non è ancora ufficialmente uscito dall’Unione Europea, quindi fino a che il tutto non verrà ufficializzato dal parlamento britannico rimarranno in vigore tutti gli accordi tra UK e UE, quindi anche il roaming internazionale.

      Se e quando avverrà ufficialmente la Brexit, dovremo vedere che accordi UK prenderà con UE a riguardo del roaming (e non solo, tutti gli accordi andranno rivisti).

      Quindi se vai a breve a Londra non ti fare nessun tipo problema. (:

      Se hai qualche altro dubbio, chiedi pure.
      Buona giornata e buona vacanza.

      Simone e Zineb

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